Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Naturaleza de los servicios
Actuamos como intermediarios (brokers) entre clientes y proveedores farmacéuticos terceros.
No fabricamos, distribuimos, vendemos ni tomamos posesión de medicamentos.
Nuestro rol se limita estrictamente a:
-Conectar clientes con proveedores verificados
Facilitar la comunicación
Asistir en la búsqueda y coordinación
No mantenemos inventario ni gestionamos directamente pedidos.
3. Sin asesoría médica
No proporcionamos asesoría médica, diagnósticos ni tratamientos.
Toda la información ofrecida es únicamente con fines informativos y no sustituye la consulta con un profesional de la salud autorizado.
El cliente es responsable de:
Consultar con su médico
Obtener recetas válidas cuando sea necesario
Verificar la idoneidad del medicamento
4. No venta directa de medicamentos
No vendemos, dispensamos ni enviamos medicamentos.
Todas las transacciones, envíos y entregas son gestionadas directamente por el proveedor tercero.
El proveedor es responsable de:
Verificación de recetas (si aplica)
Cumplimiento normativo
Calidad del producto y entrega
5. Pagos y tarifas de servicio
Los pagos realizados a través de nuestra plataforma corresponden a servicios de:
Búsqueda
Coordinación
Facilitación
No procesamos pagos en nombre de proveedores por la venta de medicamentos.
El pago total puede ser requerido antes de iniciar el servicio.
Los precios, disponibilidad y tiempos de entrega pueden variar según el proveedor.
Nos reservamos el derecho de:
Aceptar o rechazar solicitudes
Cancelar solicitudes por razones regulatorias o del proveedor
6. Envíos y entregas
Los envíos son gestionados por el proveedor tercero.
Los tiempos de entrega dependen de:
Disponibilidad del producto
Ubicación del proveedor
Regulaciones del país destino
No somos responsables por retrasos causados por:
Aduanas
Restricciones gubernamentales
Servicios de mensajería
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por:
Efectos adversos derivados del uso de medicamentos
Retrasos, pérdidas o daños durante el envío
Acciones u omisiones de terceros proveedores
Problemas regulatorios en el país destino
Los servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.
8. Cumplimiento de leyes locales
El cliente es responsable de:
Verificar que el medicamento sea legal en su país
Cumplir con las regulaciones de importación
Proporcionar la documentación requerida (como recetas)
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, diseño y marca, es propiedad de la empresa y no puede ser utilizado sin autorización.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.